Politique de confidentialité - Blooming

Conditions générales d’utilisation

Mention légale

Le site « http://blooming-app.com » ainsi que les applications mobiles et tablettes « Blooming » sont édités par :

Blooming SAS
Capital : 1500 euros
Siège social : 162, rue Gustave Lançon, 84120 Pertuis
RCS AVIGNON 835 221 557
N° TVA intracom : FR65835221557
Directeur de la publication : M. ZONGO Olivier-Drissa.
Téléphone : +33 6 05 48 77 49
Email : contact@blooming-app.com

Le site http://blooming-app.com/ est hébergé par :

OVH
2 rue Kellermann
59100 Roubaix – France
https://www.ovh.com/fr/

Conditions d’utilisations

Dernière mise à jour : 12 Novembre 2018

Les présentes Conditions d’Utilisation ainsi que la Politique de Confidentialité forment votre contrat avec Blooming (si vous êtes propriétaire d’un établissement ou d’une entité acceptant les réservations par le biais du Site Blooming, ces dispositions s’appliquent également à vous en plus des conditions générales et particulières de vente que vous avez acceptées lors de votre inscription). Lisez-les attentivement ; ces dispositions vous engagent dès lors que vous utilisez le Site ou l’application Blooming.
Attention : Si vous n’êtes pas en accord avec tout ou partie des présentes Conditions d’Utilisation, il vous est vivement recommandé de ne pas utiliser le Site ou l’application Blooming.Conditions générales d’utilisations

Définitions :

« Blooming » : désigne la société Blooming SAS.
« Site Blooming » : désigne l’ensemble des sites web et mobile accessibles à l’adresse » http://blooming-app.com » et des applications mobiles et tablettes Blooming.
« Utilisateur » : désigne toute personne physique âgée de plus de 18 ans, capable de souscrire des contrats, visitant le Site Blooming et/ou titulaire d’un compte sur le Site Blooming.
« Partenaire » : désigne tous les professionnels du loisirs ayant un compte sur la plateforme Blooming Pro dont le processus d’inscription est complétement terminé.
« Conditions d’Utilisation » : désigne l’ensemble des présentes conditions générales d’utilisation et conditions particulières d’utilisation.
« Contenu Partenaire » : désigne les éléments de la fiche partenaire fournis à Blooming par les partenaires ou que les partenaires ont autorisé Blooming à télécharger sur le Site Blooming, notamment les prix des services, plats ou boisson le prix d’un panier, les disponibilités de l’établissement, la carte, le calendrier, les services proposées par les partenaires, la catégories à laquelle ils appartiennent, et les photos de l’établissement.
« Contenu Utilisateur » : désigne l’ensemble des éléments fournis par l’Utilisateur sur le Site Blooming, composés notamment de texte, document, image, photo, avis ou droit de réponse.

Acceptation et modification des Conditions d’Utilisation

Un service de recherche et de réservation en ligne de service divers (billet d’entrée d’événements, services de loisirs festifs, culturels et sportifs) est proposé par Blooming à l’Utilisateur, sous réserve de son acceptation inconditionnelle des présentes Conditions d’Utilisation.
L’Utilisateur déclare et reconnaît avoir lu l’intégralité des termes des présentes Conditions d’Utilisation. En outre, la connexion à l’un quelconque des services proposés sur le Site Blooming emporte une acceptation sans réserve par l’Utilisateur des présentes Conditions d’Utilisation.
Blooming se réserve la possibilité de modifier à tout moment, en tout ou partie, les Conditions d’Utilisation. Il appartient en conséquence à l’Utilisateur de consulter régulièrement la dernière version des Conditions d’Utilisation affichée sur le Site Blooming. L’Utilisateur est réputé accepter cette dernière version à chaque nouvelle connexion sur le Site Blooming.
En accédant au Site Blooming ou en l’utilisant de quelque façon que ce soit, l’Utilisateur accepte d’être lié par les présentes Conditions d’Utilisation.Description de Blooming
L’utilisation du Site Blooming est soumise à des limitations de responsabilité de la part de Blooming. Merci de vous référer à l’article 8 « Limitation de Responsabilité » pour en connaître le détail.

Plateforme de mise en relation

Le Site Blooming est une plateforme permettant la mise en relation de l’Utilisateur avec les établissements du secteur des loisirs (culturels, festifs, sportifs) et les professionnels de l’événementiel. A ce titre, Blooming agit exclusivement comme un intermédiaire dans le cadre de la consultation et de la réservation desdits établissements et organisateurs par l’Utilisateur.Recherche et réservation d’activités/évènements chez un partenaire en temps réel
Le Site Blooming permet notamment à l’Utilisateur de rechercher et de réserver en temps réel un service ou une place dans un établissement ou un événement. Le Site Blooming permet également à l’Utilisateur d’annuler sa réservation en cas d’imprévu selon les conditions indiquées lors de la réservation.Offres promotionnelles proposées par les partenaires référencés sur Blooming
Le Site Blooming permet à l’Utilisateur, si et seulement s’il réserve par le biais du Site Blooming, de bénéficier d’offres promotionnelles proposées par les partenaires référencés sur le Site Blooming. Tous les partenaires ne proposent pas d’offres promotionnelles. Les conditions de validité de ces offres promotionnelles sont explicitées sur le Site Blooming. L’Utilisateur s’oblige à vérifier les conditions de validité d’une offre promotionnelle avant de réserver sur le Site Blooming et ne pourra en aucun cas réclamer aux partenaires le bénéfice d’une offre promotionnelle en dehors des conditions de validité telles qu’explicitées sur le Site Blooming, et/ou en dehors de la procédure de réservation avec offre promotionnelle.
Parmi ces conditions de validité, l’Utilisateur et l’ensemble de ses accompagnants doivent se présenter le partenaire concerné à l’horaire de réservation. L’Utilisateur est informé que si lui et l’ensemble de ses accompagnants ne se sont pas présentés chez le partenaire dans les 15 minutes suivant l’horaire de réservation, le partenaire pourra ne pas appliquer l’offre promotionnelle associée à la réservation à l’Utilisateur ainsi qu’à l’ensemble de ses accompagnant. Par souci de clarté, cela signifie que si l’Utilisateur ou un des accompagnants est en retard de plus de 15 minutes, à la fois l’Utilisateur et tous les accompagnants perdront automatiquement le bénéfice de l’offre promotionnelle et que le partenaire pourra seul décider d’appliquer ou non l’offre promotionnelle à tout ou partie du groupe.Gratuité du Site Blooming
Les services proposés sur le Site Blooming sont généralement gratuits.
Des tarifs pourront éventuellement être applicables, notamment en fonction de l’évolution des services proposés, l’évolution du réseau, de la technique et/ou des contraintes légales. L’Utilisateur en sera alors dûment informé par la modification des présentes Conditions d’Utilisation et/ou par l’insertion dans le Site Blooming de conditions particulières relatives aux services payants.

Services et sites tiers

Services offerts par des tiers

L’Utilisateur reconnaît que le Site Blooming renvoie principalement à des prestations de service payantes. En particulier, toute réservation effectuée sur le Site Blooming renvoie à une prestation effectuée par un tiers professionnel du loisir ou du l’événementiel qui sera payante. Les prestations de services payantes être gérées par un intermédiaire spécialiste de la billeterie.
L’Utilisateur est informé que tout prix ou gamme de prix concernant un tiers prestataire affiché sur le Site Blooming n’est fourni qu’à titre indicatif et par souci de commodité. En aucun cas Blooming ne garantit l’exactitude de telles informations.

Liens vers des sites tiers

Le Site Blooming peut contenir des liens renvoyant à des sites gérés par des tiers. Ces hyperliens sont uniquement proposés à titre indicatif. Blooming ne contrôle pas ces sites et n’est pas responsable de leur contenu ni du respect de la vie privée ou d’autres pratiques de ces sites. La présence de liens vers ces sites ne saurait constituer une approbation des éléments présents sur ces sites ni une quelconque association avec les gestionnaires de ces sites. Il appartient à l’Utilisateur de faire toutes vérifications qui lui semblent nécessaires ou opportunes avant d’utiliser ces sites et/ou de procéder à une quelconque transaction avec l’un d’eux.

Accès et Utilisation du Site Blooming

Conditions d’éligibilité

L’utilisation du Site Blooming est soumise aux conditions d’éligibilité cumulatives suivantes : en tant qu’Utilisateur (i) vous avez au moins 18 ans ; (ii) vous disposez de la capacité juridique requise pour vous soumettre à des obligations juridiques contraignantes ; (iii) et les réservations que vous effectuerez sur le Site Blooming, pour vous ou pour toute autre personne pour laquelle vous êtes légalement autorisé à agir, seront légitimes.

Accès au Site Blooming

Blooming se réserve le droit de suspendre, supprimer ou de modifier tout ou partie du Site Blooming ou des services offerts sur le Site Blooming sans préavis.
Blooming se réserve de plus le droit de suspendre l’accès au Site Blooming, à tous les, ou à une partie des, Utilisateurs pour maintenance, en cas d’urgence (cyberattaque, etc.) ou pour toute autre raison, et ce à tout moment.Conditions d’ouverture d’un compte
En ouvrant un compte, l’Utilisateur accepte, expressément et sans réserve, les termes des présentes Conditions d’Utilisation.
L’Utilisateur s’engage à transmettre des renseignements exacts, à jour et véritables notamment sur sa civilité, son nom, son ou ses prénoms, son adresse email, son numéro de téléphone, nécessaires à sa bonne identification, en vue de l’ouverture et du maintien de son compte.Confidentialité des identifiants du compte
Lors de la création de son compte, l’Utilisateur choisit un identifiant et un mot de passe (ci-après « Identifiants ») lui permettant d’accéder à son compte. Les Identifiants sont personnels et confidentiels. Ils ne peuvent être changés que sur demande de l’Utilisateur ou à l’initiative de Blooming.
L’Utilisateur est seul et entièrement responsable de l’utilisation de son compte et/ou des Identifiants le concernant et s’engage à mettre tout en œuvre pour conserver secret ses Identifiants et à ne pas les divulguer, à qui que ce soit, sous quelque forme que ce soit.
En cas de perte ou de vol d’un des Identifiants le concernant, l’Utilisateur est responsable de toute conséquence dommageable de cette perte ou de ce vol, et doit utiliser, dans les plus brefs délais, la procédure lui permettant de les modifier.Clôture du compte
L’Utilisateur a la possibilité de clôturer son compte à tout moment. Pour cela, il doit envoyer sa demande de clôture de compte par email à : contact@blooming-app.com.
Blooming s’efforcera de traiter toute demande de clôture de compte dans un délai raisonnable. L’Utilisateur est informé qu’à compter de la clôture de son compte, celui-ci ne pourra plus bénéficier des services offerts par Blooming et ses réservations en cours seront annulées.

Obligations de l’Utilisateur – Actions Prohibées

L’Utilisateur s’engage à utiliser le Site Blooming conformément aux présentes Conditions d’Utilisation et au droit en vigueur. Notamment, l’Utilisateur s’engage à ne pas réaliser les actions prohibées ci-dessous:Le fait de ne pas se rendre à l’activité sans avoir annulé la réservation au préalable (no-show) constitue une action prohibée.
Le contenu et les données du Site Blooming (incluant, mais sans s’y limiter, les messages, données, informations, textes, musiques, sons, photos, graphiques, vidéos, cartes, icônes, logiciels, codes ou tout autre élément), tout comme l’infrastructure utilisée pour fournir ces contenus et ces informations appartiennent à Blooming ; l’Utilisateur accepte de ne pas modifier, copier, distribuer, transmettre, afficher, mettre à disposition, reproduire, publier, octroyer une licence, créer des œuvres dérivées, transférer, ou vendre ou revendre toute information, tout logiciel, produit ou service obtenus depuis ou grâce au Site Blooming.
Sont strictement interdits toute copie, transmission, reproduction, ré-édition, redistribution ou tout envoi du contenu du Site Blooming, en totalité ou en partie, sans l’autorisation préalable et écrite de Blooming. Pour obtenir cette autorisation, contacter Blooming à l’adresse suivante :
Blooming 162 Rue Gustave Lançon 84120 Pertuis, France.

En outre, l’Utilisateur s’engage à ne pas :

utiliser le Site Blooming ou ses contenus à des fins illégales, illégitimes ou frauduleuses ;
déposer sur le Site Blooming de Contenu Utilisateur ou Contenu partenaires inexact, illégal et notamment portant atteinte à la vie privée, injurieux, indécent, menaçant, incitant à la haine ou la violence, ou dont les droits de propriété intellectuelle ne lui appartiennent pas et sans la permission expresse du titulaire de droits utiliser, surveiller, extraire ou copier l’architecture, le contenu ou les données du Site Blooming ou les actions des Utilisateurs sur le Site Blooming à l’aide d’un robot, d’une araignée, d’un scraper, d’un logiciel espion, d’un enregistreur de frappe clavier ou de tout autre programme ou dispositif automatique ou procédé manuel, à quelque fin que ce soit;
violer les restrictions des fichiers d’exclusion des robots sur le Site Blooming ou contourner les mesures visant à empêcher ou limiter l’accès au Site Blooming;
prendre de mesure qui impose, ou pourrait imposer une charge déraisonnable ou excessive aux infrastructures du Site Blooming;
établir de lien invisible menant au Site Blooming pour toute raison;
« encadrer », « refléter » ou incorporer toute partie du Site Blooming dans un autre site;
et essayer de modifier, traduire, adapter, réviser, décompiler, désassembler, assembler à rebours tout programme logiciel utilisé par Blooming en lien avec le Site Blooming ou ses services.

Sanction des manquements contractuels

Suspension ou arrêt définitif du ou des services du Site Blooming

En cas d’inexécution ou de non-respect, total ou partiel, par l’Utilisateur de l’une des obligations ou stipulations prévues par les présentes Conditions d’Utilisation ou en cas d’exécution par L’Utilisateur d’une ou plusieurs actions prohibées prévue par les présentes Conditions d’Utilisation, ou pour tout autre motif raisonnable Blooming pourra modifier, suspendre, limiter ou supprimer l’accès à tout ou partie du service du Site Blooming, et notamment désactiver le compte de l’Utilisateur, sans préavis et sans que l’Utilisateur ne puisse réclamer aucune indemnité quelconque, et sans préjudice des indemnités que Blooming pourrait réclamer par ailleurs en justice.

Dommages-intérêts

Sans préjudice des sanctions opérées par Blooming en vertu de l’article 4.7.1, Blooming sera également en droit de réclamer des indemnités destinées à compenser le préjudice subi.

Avis et Contenu Utilisateur

L’Utilisateur doit suivre les règles suivantes pour publier tout Contenu Utilisateur et notamment tout avis sur le site concernant un établissement partenaire référencé sur le Site Blooming.

Conditions de publication des avis

Pour publier un avis, l’Utilisateur doit avoir un compte sur le Site Blooming qui l’identifie ou avoir été invité à déposer un avis par un email envoyé par Blooming et avoir réservé ou avoir été invité dans un établissement partenaire par l’intermédiaire du Site Blooming, tout en ayant honoré sa réservation chez le partenaire en question. Concernant les activités gratuites recensées sur Le Site Blooming, l’Utilisateur s’engage à s’être déjà rendu au minimum une fois sur les lieux avant de poster un avis.
Afin d’éviter tout conflit d’intérêt et pour des raisons d’objectivité évidentes, si l’Utilisateur travaille dans le même domaine que celui du partenair, celui-ci n’est pas autorisé à publier d’avis sur le Site Blooming.
L’avis doit contenir plus de 200 caractères et concerner exclusivement le service sollicité par l’Utilisateur. Tout avis mentionnant un autre service ou établissement pourra être refusé par Blooming.

Motifs de rejet du Contenu Utilisateur

L’Utilisateur est informé que son Contenu Utilisateur peut être rejeté pour les motifs suivants :

si les « Conditions de publication des avis » énoncées ci-dessus ne sont pas respectées par l’Utilisateur ;
si Blooming estime que sa responsabilité civile ou pénale peut être engagée ;
si le Contenu Utilisateur ou les éléments relatifs à l’identité de l’auteur comportent des injures ou grossièretés ;
si le Contenu Utilisateur textuel comporte des caractères aléatoires ou des suites de mots sans aucune signification ;
si le Contenu Utilisateur est sans rapport avec le service ou établissement du partenaire noté ;
si le Contenu Utilisateur est ou est soupçonné d’être une contrefaçon ;
si l’avis soulève ou si Blooming estime que l’avis comporte des éléments de conflits d’intérêts ou de fraude ;
si le Contenu Utilisateur textuel est mal écrit au point d’en être inintelligible ;
si un Utilisateur formule un commentaire inapproprié sur un autre Contenu Utilisateur ou son auteur ;
si le Contenu Utilisateur comporte des informations personnelles ou des éléments susceptibles d’aboutir à un vol d’identité, telles que le nom ou prénom d’individus qui ne sont pas des personnes publiques, un numéro de téléphone, une adresse physique précise ou une adresse email
si le Contenu Utilisateur mentionne des sites Internet, liens hypertexte, URL, adresses email ou numéros de téléphone ;
si le Contenu Utilisateur est clairement du spam.

En cas d’identification d’un Utilisateur ayant déposé un avis frauduleux ou que Blooming estime être frauduleux, et après avoir appliqué les procédures liées au rejet ou à la suppression d’avis, Blooming pourra désactiver le compte de l’Utilisateur concerné, et supprimera l’ensemble des avis liés à cet Utilisateur.

Modération des avis

Blooming n’a aucune obligation de modérer ou de supprimer les avis. Blooming procède à une modération des avis, dans le cadre d’une obligation de moyen, dans le but de s’assurer de la conformité des avis aux présentes Conditions d’Utilisation en vue de publier, rejeter ou supprimer cet avis. Chaque avis est soumis en cas de signalement particulier, à une modération humaine. Le délai de modération est de 2 semaines au maximum.

L’Utilisateur peut demander la modération d’un avis déjà publié à l’adresse contact@blooming-app.com en précisant les motifs de sa demande de modération. L’Utilisateur qui a publié un avis peut demander a posteriori la suppression de cet avis à l’adresse contact@blooming-app.com.
Si Blooming a connaissance d’une fermeture ou d’un changement de propriétaire d’un établissement, les avis s’y rapportant seront supprimés. L’Utilisateur est informé qu’il peut être contacté par Blooming à des fins de vérification de l’authenticité de son avis, par email et/ou par téléphone. L’Utilisateur est informé que son avis peut être transmis à des sites partenaires de Blooming et être publié sur ces sites partenaires. Afin de faciliter la lecture des avis par les Utilisateurs du Site Blooming, l’Utilisateur autorise Blooming à publier à côté de l’avis déposé les éléments suivants :
date d’inscription au site, nombre d’avis déposés, prénom et 1ère lettre du nom, statut et date d’utilisation du service. Conformément à la loi ‘Informatique et Libertés’ du 6 janvier 1978 modifiée, l’Utilisateur dispose d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données le concernant, ainsi que d’un droit d’opposition pour motifs légitimes. L’Utilisateur peut exercer ces droits à l’adresse suivante contact@blooming-ap.com en indiquant bien « demande de droit d’accès » dans la ligne d’objet.

Avis de la part de plusieurs convives

L’Utilisateur qui réserve un service chez un partenaire pour plusieurs convives est invité à indiquer les adresses email de ses convives pour que leur soient transmises les informations pratiques concernant la réservation (adresse de l’établissement, heure de réservation…) L’Utilisateur reconnaît dans ce cas avoir reçu l’autorisation préalable de ses convives pour transmettre leurs adresses email à Blooming. Chaque convive est ensuite invité à poster un avis sur son expérience concernant la prestation du partenaire chez qui a été effectué la réservation par l’Utilisateur.

Droit de réponse

Chaque partenaires disposent d’un droit de réponse afin notamment de : donner sa version des faits ; remercier le consommateur pour sa contribution ; et/ou indiquer les éventuels changements intervenus dans la prestation depuis la rédaction de l’avis.
Le droit de réponse doit être exercé dans les 3 mois de la diffusion de l’avis auquel il répond par le biais de l’outil Blooming Pro , ou en écrivant à l’adresse email contact@blooming-app.com, le cas échéant. La demande d’exercice du droit de réponse par email doit comporter les éléments suivants :

références de l’avis ;
identification de son auteur ;
mention des passages contestés ;
teneur de la réponse sollicitée (la réponse ne peut être plus longue que l’avis de l’Utilisateur auquel elle répond).

La réponse devra être conforme aux dispositions des présentes Conditions d’Utilisation et sera modérée dans les mêmes conditions que les avis des Utilisateurs et publiée le cas échéant à la suite de l’avis auquel elle répond.

Note des partenaires

Chaque Utilisateur ayant réservé une prestation par le Site Blooming et honoré sa réservation dans ce restaurant est invité à donner une note correspondant à son expérience de consommation. L’Utilisateur est informé que la note indiquée sur le Site Blooming à côté de chaque établissements, lieux ou prestation correspond à une moyenne pondérée des notes données.

Utilisation du Contenu Utilisateur

L’utilisateur convient qu’en publiant le Contenu Utilisateur sur le Site Blooming, il accorde automatiquement à Blooming, une autorisation irrévocable, permanente, non exclusive, sans contrepartie pécuniaire d’utiliser, de copier, d’afficher, d’adapter, de modifier, de traduire, de distribuer, de faire distribuer ou de promouvoir, d’incorporer à des publicités ou autres documents, de créer des œuvres dérivées de celui-ci, de mettre en valeur, de distribuer ledit Contenu Utilisateur, dans le monde entier, mais aussi de permettre à des tiers d’agir de même, et ce sur tout support en ligne ou non. En outre, en publiant un Contenu Utilisateur sur le Site Blooming, l’Utilisateur accorde automatiquement à Blooming tous les droits nécessaires pour interdire tout affichage, agrégation, copie ou exploitation ultérieure dudit Contenu Utilisateur par un tiers à quelque fin que ce soit. L’Utilisateur s’interdit d’exercer son droit moral sur le Contenu Utilisateur de manière incompatible avec les autorisations ci-dessus accordées. L’utilisateur déclare et garantit qu’il est en droit d’accorder les autorisations ci-dessus accordées.

Politique de Confidentialité

Blooming a mis en place une Politique de Confidentialité afin de protéger au mieux les données personnelles des Utilisateurs. Elle est décrite dans la suite de ce document.Propriété intellectuelle
Respect du droit national et international de la propriété intellectuelle
L’Utilisateur s’engage à ne pas soumettre, copier, revendre, rééditer, ou, en général, rendre disponible par quelque forme que ce soit tout contenu, donnée, information ou élément, reçu de Blooming ou disponible sur le Site Blooming, à une autre personne physique ou morale, de tous pays. L’Utilisateur s’engage à respecter les dispositions ci-après relatives à la propriété intellectuelle.

Propriété des droits

Tous les droits, patrimoniaux et moraux, de propriété intellectuelle, afférents aux contenus et aux éléments d’information du Site Blooming appartiennent en propre à La Blooming, sous réserve de tout droit patrimonial pouvant appartenir à un tiers et pour lesquels la Société Blooming a obtenu les cessions de droits ou les autorisations nécessaires. Les droits conférés à l’Utilisateur en vue de l’utilisation du Site Blooming et des services fournis par Blooming n’emportent aucune cession ni aucune autorisation d’exploiter ou d’utiliser l’un quelconque des éléments du Site Blooming.Protection de tous les éléments : Marques, dessins, logos, liens hypertextes, informations, etc.
Tous les éléments (marques, dessins, textes, liens hypertextes, logos, images, vidéos, éléments sonores, logiciels, mise en page, bases de données, codes…) contenus sur le Site Blooming et dans les sites associés sont protégés par le droit national et international de la propriété intellectuelle. Ces éléments restent la propriété exclusive de Blooming et/ou de ses partenaires ou concédants.

Interdiction d’utilisation sans autorisation

Par conséquent, sauf autorisation préalable et écrite de Blooming et/ou de ses partenaires, l’Utilisateur ne peut procéder à une quelconque reproduction, représentation, réédition, redistribution, adaptation, traduction et/ou transformation partielle ou intégrale, ou un transfert sur un autre support de tout élément composant ou présent sur le Site Blooming.

Sanctions

L’Utilisateur reconnaît et prend connaissance que le non-respect des dispositions du présent article 7 est constitutif d’un acte de contrefaçon répréhensible tant civilement que pénalement.

Limitations de responsabilité

Avertissement

Il appartient à l’Utilisateur de faire toutes vérifications qui semblent nécessaires ou opportunes avant de procéder à une quelconque réservation chez l’un des partenaires référencés sur le Site Blooming. Blooming ne garantit aucunement et de quelque façon que ce soit le Contenu des services et/ou pratiques commerciales des partenaires et tiers présents sur le site Blooming. En ce sens, Blooming ne garantit pas à l’Utilisateur qu’il soit satisfait des produits, services et/ou pratiques commerciales qu’il a obtenus suite à une réservation par le biais du Site Blooming. Blooming ne garantit aucunement et de quelque façon que ce soit la teneur, l’objectivité ou l’exactitude du Contenu Utilisateur, et notamment des avis déposés sur le Site Blooming.

Modification du Site Blooming

Toutes les informations contenues sur le Site Blooming sont susceptibles d’être modifiées à tout moment, compte tenu de l’interactivité du Site Blooming, sans que cela puisse engager la responsabilité de Blooming.

Utilisation du Site Blooming

Compte tenu des spécificités du réseau Internet, Blooming n’offre aucune garantie d’accès au Blooming ou de continuité du service, n’étant tenue à cet égard que d’une obligation de moyen. Blooming décline toute responsabilité en cas de de difficulté d’accès au Site Blooming ou pour tout dommage ou perte lié à l’utilisation ou l’impossibilité d’utiliser le Site Blooming ou son contenu, sauf exception prévue par la loi. Blooming ne garantit pas que les informations présentées soient détaillées, complètes, vérifiées ou exactes. Le Contenu partenaire, les informations, fiches descriptives, et, en général, tout contenu présent sur le Site Blooming sont fournis en « l’état », sans aucune garantie expresse ou tacite de quelque sorte que ce soit. L’Utilisateur reconnaît expressément que les photos présentes sur le Site Blooming ne soient pas contractuelles.
De façon générale, l’Utilisateur accepte et reconnaît que la réservation auprès d’un partenaire ne soit pas garantie. En ce sens, Blooming ne garantit pas l’effectivité du service de réservation. La disponibilité est vérifiée en temps au mieux, c’est-à-dire avec les moyens dont dispose Blooming. Toutefois, Booming ne pouvant pas matériellement vérifier l’exactitude des renseignements collectés et/ou donnés par les partenaires, l’Utilisateur accepte que la responsabilité de Blooming ne puisse être engagée si l’Utilisateur ne parvient pas à bénéficier des prestations du partenaire. En effet, les paramétrages du logiciel de réservation dépendent pour partie des informations fournies et/ou enregistrées par le partenaire et peuvent ne pas correspondre à la réalité. Ainsi, par exemple et de façon non exhaustive, l’Utilisateur reconnaît et accepte que la responsabilité de Blooming ne soit en aucun cas recherchée en cas d’annulation de réservation, en cas d’établissement fermé, et ce pour quelque raison que ce soit, ou encore en cas de refus de prestation, et ce pour quelque raison que ce soit.
De même, l’Utilisateur accepte que la responsabilité de Blooming ne puisse pas être engagée si l’Utilisateur ne parvient pas à bénéficier des promotions ou offres spéciales proposées par le restaurant. L’Utilisateur reconnaît et accepte que la responsabilité de La Fourchette ne soit en aucun cas recherchée dans le cas où le restaurant n’honorerait pas une promotion ou une offre spéciale, et ce pour quelque raison que ce soit.

Garanties de l’Utilisateur

L’Utilisateur déclare qu’il connaît parfaitement les caractéristiques et les contraintes de l’Internet. Il reconnaît notamment qu’il est impossible de garantir que les données que l’Utilisateur aura transmises via Internet seront entièrement sécurisées. Blooming ne pourra être tenue responsable des incidents qui pourraient découler de cette transmission. L’Utilisateur s’engage à indemniser Blooming à hauteur des coûts que Blooming devrait supporter à la suite de toute réclamation ou contestation, judiciaire ou extrajudiciaire, liées à l’utilisation des services de Blooming et notamment le dépôt de Contenu Utilisateur sur le Site Blooming par l’Utilisateur et garantit Blooming de toute condamnation à ce titre. En tout état de cause, l’Utilisateur reconnaît expressément et accepte d’utiliser le Site Blooming à ses propres risques et sous sa responsabilité exclusive.

Notification et retrait de contenu illicite

Blooming informe tout Utilisateur qu’il peut notifier une réclamation ou une objection quant à des éléments ou des contenus du Site Blooming. Si l’Utilisateur estime que des éléments ou des contenus du Site Blooming sont illicites et/ou contrefont des droits d’auteur qu’il détient, l’Utilisateur doit adresser une notification à Blooming par Lettre Recommandée avec Accusé de Réception adressée au ‘Service Juridique’ ou par courriel contact@blooming-app.com avec la mention « A l’attention du Service Juridique » dans la ligne d’objet et contenant tous les éléments justificatifs de titularité des droits le cas échéant. Une fois cette procédure suivie et après vérification de l’exactitude de la notification, Blooming s’efforcera, dans une mesure raisonnable et dans les meilleurs délais, de retirer le contenu illicite.
Blooming agit comme intermédiaire dans le cadre de la fourniture de ses services à l’Utilisateur. A ce titre, conformément à l’article 6 I.3 de la loi pour la confiance dans l’économie numérique (LCEN) du 21 juin 2004, modifiée, Blooming ne saurait voir sa responsabilité pénale engagée à raison des informations stockées sur le Site Blooming si elle n’avait pas effectivement connaissance de l’activité ou de l’information illicites (notamment Contenu Utilisateur et Contenu Partenaire) ou si, dès le moment où elle en a eu connaissance, elle a agi promptement pour retirer ces informations ou en rendre l’accès impossible.

Dispositions diverses

Nullité partielle – Dissociation – Titres

Dans l’hypothèse où une disposition des présentes conditions générales serait nulle, illégale, inopposable ou inapplicable d’une manière quelconque, la validité, la légalité, l’opposabilité ou l’application des autres dispositions des présentes Conditions d’Utilisation n’en serait aucunement affectée ou altérée, ces autres dispositions demeurant en vigueur et conservant leur plein et entier effet. Blooming pourra le cas échéant procéder à la rédaction d’une nouvelle clause ayant pour effet de rétablir la volonté commune des Parties telle qu’exprimée dans la clause initiale, et ce, dans le respect du droit en vigueur applicable aux présentes Conditions d’Utilisation.
Les titres des articles des présentes n’ont qu’une valeur indicative et ne doivent pas être considérés comme faisant partie intégrante des présentes Conditions d’Utilisation.

Absence de renonciation

Sauf stipulation contraire prévue éventuellement dans les présentes Conditions d’Utilisation, aucune tolérance, inaction, abstention ou omission, aucun retard de Blooming pour se prévaloir de l’un quelconque de ses droits conformément aux termes des présentes, ne portera atteinte audit droit, ni ne saurait impliquer une renonciation pour l’avenir à se prévaloir d’un tel droit. Au contraire, ledit droit demeurera pleinement en vigueur.

Loi applicable

Les présentes Conditions d’Utilisation et les relations qui se nouent entre Blooming et l’Utilisateur sont soumises au droit français. Dans la mesure permise par la loi, en cas de rédaction des présentes Conditions d’Utilisation en plusieurs langues ou de traduction, seule la version française fera foi.

Compétence juridictionnelle

Toute contestation et/ou difficulté d’interprétation ou d’exécution des présentes Conditions d‘Utilisation relèvera des tribunaux compétents de la ville de Bordeaux. En application de la directive européenne 2013/11/EU du 21 mai 2013 relative au règlement extrajudiciaire des litiges de consommation, veuillez-trouver ci-dessous le lien vers la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges de consommation : https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=FR

Politique de confidentialité

Blooming est un service permettant à ses utilisateurs (« vous », « votre », « vos ») de choisir et de réserver un service chez un professionnel du loisir ou de l’événementiel. Notre site, les sites mobiles et les applications associées (collectivement, notre « site») sont gérés et traités par Blooming SAS (« Blooming », « nous », « notre », « nos ») qui en est le propriétaire et le responsable de traitement. En accédant à notre site et en utilisant nos services, vous reconnaissez avoir lu et compris la présente Politique de confidentialité, ainsi que les pratiques de collecte et de gestion des informations qui y sont décrites. La dernière mise à jour de la présente Politique de confidentialité a été effectuée le 21 Mars 2018. Nous pouvons à tout moment modifier de nouveau cette Politique de confidentialité et nous vous invitons à la consulter régulièrement afin d’être informé des éventuelles mises à jour.

Portée

La présente Politique de confidentialité décrit en détail notre politique et nos pratiques concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation d’informations à votre sujet.
Nous sommes conscients de la confiance que vous nous accordez lorsque vous nous soumettez vos informations personnelles. Nous y attachons la plus grande importance et nous nous engageons au plus haut point afin de garantir la sécurité et la confidentialité des informations personnelles que vous nous confiez lorsque vous consultez notre site ou utilisez nos services.

Généralités

Nous collectons et stockons les informations que vous nous soumettez sur notre site ou que vous nous communiquez par tout autre moyen. Il s’agit notamment des informations qui peuvent être utilisées pour vous identifier ou vous contacter directement (« informations personnelles »). Si vous nous contactez par téléphone, les conversations téléphoniques peuvent être enregistrées. Nous utilisons ces enregistrements afin d’améliorer la qualité ou la conformité de notre service client, afin de vérifier l’exactitude des informations que vous fournissez, afin d’assurer la prévention des fraudes et afin de former nos équipes. Nous conservons ces enregistrements pour toute la durée nécessaire à ces activités, puis nous les effaçons. Les informations personnelles vous concernant recueillies durant un appel sont traitées conformément aux dispositions de la présente Politique de confidentialité.
Les informations personnelles incluent les informations que vous nous soumettez, notamment vos prénom et nom, numéro de téléphone, adresses postale et électronique, date de naissance, mot de passe et informations de paiement (numéro de carte bancaire, nom du titulaire de la carte, date d’expiration et code de sécurité).
Vous pouvez décider de ne pas nous communiquer ce type d’informations personnelles. Cependant, vous devez généralement nous fournir un certain nombre d’informations vous concernant pour réserver une service chez un partenaire, recevoir des offres pertinentes proposées par Blooming ou les Partenaires, et profiter d’autres avantages auxquels votre statut d’utilisateur inscrit vous donne accès. De plus, certaines informations peuvent également être requises pour que vous soyez en mesure de poser une question et pour nous permettre d’y répondre.
Parmi les autres informations que nous pouvons avoir besoin de collecter figurent également votre adresse IP, les données d’identification et de localisation de votre ordinateur ou appareil mobile et l’historique de navigation au sein de notre site, dans la mesure où ces informations vous concernent.

Informations concernant des tiers

Si vous effectuez une réservation pour le compte d’un tiers ou si vous invitez des tiers via Blooming, il vous faudra saisir les informations personnelles les concernant. Vous devez obtenir le consentement des tiers avant de nous communiquer leurs informations personnelles.Informations issues d’autres sources
Il se peut également que des informations vous concernant nous soient transmises par des entités affiliées, nos partenaires commerciaux et d’autres tiers indépendants et que celles-ci viennent s’ajouter aux autres informations collectées à votre sujet. Ainsi, si vous accédez à notre site après avoir cliqué sur un lien au sein d’un site appartenant à l’un de nos partenaires commerciaux et que vous vous êtes enregistré auprès de ce partenaire, ce dernier peut partager avec nous des informations vous concernant que vous avez pu lui indiquer, notamment vos coordonnées et votre profil. Autre exemple : si vous accédez à des services tiers (services de réseaux sociaux, par exemple) depuis notre site ou avant de vous rendre sur notre site, nous pouvons collecter des renseignements tels que votre nom d’utilisateur, votre mot de passe et toute autre information mise à notre disposition à travers ces services. Nous travaillons avec nos partenaires actuels et à venir afin d’améliorer et de personnaliser votre utilisation de notre site conformément aux pratiques exposées dans la présente Politique de confidentialité.

Collecte automatique des informations

Nous collectons automatiquement certaines informations à partir de votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous vous rendez sur notre site. Par exemple, nous recueillons vos données de session, notamment votre adresse IP, le logiciel de navigation utilisé et le site de référence. Il se peut également que nous collections des informations relatives à votre activité en ligne (contenu visionné, pages visitées, recherches et/ou réservations effectuées, par exemple). En collectant automatiquement ce type d’informations, nous cherchons notamment à mieux cerner les centres d’intérêt et préférences de nos utilisateurs et à personnaliser au mieux leur expérience utilisateur.

Informations de paiement

Si vous réservez un service chez un partenaire qui demande la prise d’une empreinte bancaire pour garantir la réservation, notre prestataire de paiement collecte les informations de paiement que vous communiquez, notamment votre numéro de carte bancaire, la date d’expiration, le nom du titulaire de la carte et le code de sécurité. Ces informations de paiement sont cryptées et sécurisées. Notez que vos informations de paiement sont traitées par le prestataire de paiement lui-même et non par Blooming ou le Partenaire qui n’y ont pas accès. Les données relatives à votre carte bancaire sont conservées par le prestataire de paiement uniquement pour la réalisation de la transaction et ce, pendant la durée nécessaire à la gestion d’éventuelles réclamations par les titulaires de cartes.

Informations de géolocalisation et autres informations extraites de vos appareils mobiles informations extraites de vos appareils mobiles

Dès lors que vous utilisez une application Blooming sur votre appareil mobile, nous pouvons collecter et utiliser les informations vous concernant, généralement de la même manière et aux mêmes fins que lorsque vous utilisez notre site Internet. En outre, nous pouvons recueillir des informations concernant votre localisation avec votre consentement si votre appareil mobile a été configuré pour envoyer ce type d’informations à l’application (voir les paramètres de confidentialité de votre appareil mobile). Nous pouvons être amenés à utiliser les informations de géolocalisation collectées par votre appareil mobile afin d’améliorer votre expérience d’utilisation de l’application en vous proposant des contenus plus pertinents. Nous pouvons, par exemple, utiliser ces informations pour vous indiquer les avis chez les partenaires les proches de vous. Vous pouvez modifier les paramètres de confidentialité de votre appareil mobile à tout moment et désactiver la fonctionnalité de partage des informations sur votre localisation avec l’application. Toutefois, sachez que si vous désactivez le partage des informations de géolocalisation, cela peut nuire à certaines fonctions de l’application. Pour obtenir de l’aide concernant les paramètres de confidentialité de votre appareil mobile, nous vous invitons à contacter le fabricant de votre appareil mobile.

Cookies et autres technologies similaires

Nous collectons les informations via les cookies et d’autres technologies similaires (pixels invisibles). Les cookies sont de petits fichiers texte placés automatiquement sur votre ordinateur ou votre appareil mobile lorsque vous visitez un site. Les cookies et pixels invisibles sont stockés par votre navigateur Internet. Les cookies contiennent des informations basiques sur votre utilisation d’Internet. Votre navigateur renvoie ces cookies à notre site à chaque fois que vous le visitez, de façon à ce qu’il reconnaisse votre ordinateur ou votre appareil mobile afin de personnaliser et d’améliorer votre expérience de navigation.
Vous trouverez de plus amples informations sur les cookies en général et, notamment, comment voir quels cookies sont installés sur votre appareil mobile et comment les gérer et les supprimer sur www.allaboutcookies.org/fr et http://www.youronlinechoices.com/fr/ . Blooming utilise des cookies sur son site pour remplir les objectifs généraux suivants :Identifier votre navigateur lorsque vous revenez sur notre site, enregistrer et se souvenir de vos éventuelles préférences définies lors de votre visite précédente. Par exemple, si vous vous êtes inscrit sur notre site, les cookies peuvent nous permettre de conserver vos informations de connexion, afin que vous n’ayez pas à ressaisir vos identifiants à chaque fois.
Personnaliser votre expérience de navigation et le contenu de notre site. Ainsi, lorsque vous consultez une page Internet, un cookie est automatiquement installé par nous, nos prestataires de services ou nos partenaires afin de reconnaître votre navigateur lorsque vous accédez à Internet et, ainsi, afficher des informations en fonction de ce qui semble vous intéresser.
Mesurer et documenter l’efficacité des différentes fonctionnalités, offres et communications électroniques (en déterminant quels sont les e-mails que vous avez ouverts et si vous avez cliqué sur un lien contenu dans l’e-mail).

L’option Paramètres figurant sur la barre d’outils de la plupart des navigateurs devrait vous indiquer comment empêcher votre navigateur d’accepter de nouveaux cookies, comment recevoir une notification lorsque vous recevez un nouveau cookie, ou comment désactiver les cookies qui ne vous sont pas utiles. Notez que si vous refusez les cookies, vous ne pourrez peut-être pas accéder à plusieurs des outils proposés par notre site.
Il est, en outre, possible que notre site utilise des pixels-espions (également appelés GIF invisibles, balises web ou pixels invisibles), lesquels sont de minuscules images numériques dotées d’un identifiant unique, dont le fonctionnement est similaire à celui des cookies, et qui sont placés dans le code d’une page Internet Nous les utilisons afin de comprendre les schémas de navigation de nos utilisateurs qui accèdent à une page depuis une autre page au sein de notre site, afin de fournir ou de transmettre des informations aux cookies, mais aussi pour savoir si vous accédez à notre site à partir d’une publicité en ligne affichée sur un site tiers et, enfin, afin d’améliorer les performances de notre site. Il se peut également que nous autorisions nos fournisseurs de services à utiliser des pixels-espions afin de nous aider à déterminer quels e-mails ont été ouverts par leurs destinataires et suivre les actions de nos utilisateurs. Nous pouvons, ainsi, mieux mesurer la pertinence de notre contenu et l’efficacité de nos offres.
Données collectées par des partenaires commerciaux et régies publicitaires afin de diffuser des publicités ciblées Nous autorisons des tiers à collecter des informations concernant vos activités en ligne à travers des cookies et d’autres technologies. Ces tiers incluent des régies publicitaires, qui recueillent des renseignements sur vos centres d’intérêt lorsque vous regardez ou interagissez avec l’une de leurs publicités présentes sur divers sites Internet. Ces informations recueillies par ces tiers sont ensuite utilisées pour prévoir vos comportements ou préférences et afficher des publicités ciblées sur des sites tiers.
Notez que nous n’avons aucun contrôle ni accès aux cookies et autres technologies que peuvent employer ces tiers pour collecter des informations sur vos centres d’intérêt et que leurs pratiques en la matière n’entrent pas dans le champ d’application de la présente Politique de confidentialité. Prise en compte des signaux d’anti-pistage DNT Votre navigateur Internet peut transmettre un signal « DNT » (« Do Not Track ») afin d’informer Nlooming et les autres sites web que vous ne souhaitez pas être pisté. En raison des différences entre les configurations par défaut des navigateurs Internet et la manière dont ceux-ci intègrent les signaux DNT, les exploitants des sites ne savent pas toujours clairement si les utilisateurs ont sélectionné le paramètre DNT eux-mêmes ou s’ils savent qu’ils peuvent le configurer. Veuillez noter que Blooming n’est pas en mesure, à ce jour, de tenir compte des signaux DNT.

Utilisation des informations collectées

Finalités générales

Blooming utilise les informations collectées à votre sujet pour les finalités générales suivantes :

gérer votre inscription et votre compte, notamment votre accès à notre site et son utilisation ;
communiquer avec vous en général, notamment concernant notre site ;
effectuer et gérer la réservation de service chez les partenaires de votre choix ;
publier vos avis, vos notes et vos photos ;
communiquer avec vous par email ou téléphone concernant l’origine, la validité ou l’authenticité de vos avis, notes ou photos ;
mesurer votre intérêt pour nos services et notre site et les améliorer ;
vous informer des promotions et offres spéciales, ainsi que des services que nous proposons et qui peuvent vous intéresser ;
personnaliser votre expérience de navigation sur notre site ;
collecter des informations auprès de vous, notamment à travers d’enquêtes ;
vous permettre de participer à des jeux-concours ou tirages au sort ;
afficher des publicités Blooming lors de votre navigation sur des sites tiers ;
répondre à vos questions et commentaires ;
gérer les litiges, plaintes et contentieux ;
faire appliquer nos Conditions d’Utilisation ;
empêcher d’éventuelles activités interdites, frauduleuses et/ou illégales ;
désactiver votre compte ;
gérer votre candidature et le processus de recrutement dans le cadre de votre candidature à un poste chez Blooming ;
former nos équipes ; et toute autre fin précisée lors du recueil des informations.

Communications par e-mail et notifications push

Nous voulons que vous puissiez facilement bénéficier de nos services et/ou offres spéciales des Partenaires présentés sur notre site. Pour ce faire, nous vous envoyons des e-mails et/ou notifications Push comportant des informations sur les offres et services susceptibles de vous intéresser. Notez que vous aurez la possibilité, à chaque fois que vous recevrez un e-mail de ce type, d’indiquer que vous ne souhaitez plus en recevoir ou de refuser les notifications Push dans l’application ou en modifiant les paramètres de votre appareil mobile. Pour de plus amples informations, veuillez-vous reporter à l’article 5 « Vos droits et choix concernant la collecte et l’utilisation de vos informations » ci-après.

Désactivation de votre compte Blooming

Blooming peut utiliser les informations collectées vous concernant pour prendre la décision de désactiver votre compte, notamment dans les cas suivants :
non présentation chez un partenaire au jour et à l’horaire de réservation, à la suite d’une réservation sur notre site sans annulation préalable (No show), et ce à plusieurs reprises;
cas avéré de fraude sur notre site, incluant notamment le dépôt d’un avis frauduleux.Vous serez prévenu de la désactivation de votre compte par e-mail.
La désactivation de votre compte entraîne l’annulation de toutes vos réservations en cours.

Partage des informations collectées

Blooming pourra partager vos informations avec les entités suivantes :
Partenaires : Nous partageons les informations vous concernant avec les partenaires afin de gérer et d’effectuer votre réservation et afin de traiter les plaintes et litiges s’y rapportant. Lors de votre réservation, vous pouvez avoir le choix de recevoir ou non des communications marketing de la part du partenaire concerné. Si vous avez choisi de recevoir ces communications marketing de la part du partenaire, le partenaire est alors responsable du traitement des informations vous concernant que nous lui transmettons.
Prestataires: tiers qui nous fournissent des services ou agissent en notre nom, notamment en matière d’analyse commerciale, de traitement des données ou des paiements, de service client, marketing, relations publiques, diffusion d’enquêtes ou tirages au sort, ou encore à des fins de prévention des fraudes. Nous pouvons également autoriser des prestataires tiers à collecter des informations en notre nom, y compris, par exemple, si cela est nécessaire pour l’exécution des fonctionnalités de notre site ou pour améliorer la diffusion de publicités en ligne qui soient ciblées en fonction de vos centres d’intérêt. Les prestataires tiers ont accès aux informations et peuvent les collecter dans la mesure où cela est nécessaire pour leur permettre de remplir leurs fonctions. Ils ne sont pas autorisés à les partager ou à les utiliser pour quelque autre fin que ce soit.
Sites affiliés : si vous avez été redirigé vers notre site depuis un autre site Internet, nous pourrons éventuellement partager avec ce site référent vos informations de réservation, votre prénom et l’initiale de votre nom.
Nous pourrons également être amenés à partager vos informations avec des tiers si nous estimons, à notre entière discrétion, que la divulgation de celles-ci est nécessaire :
pour se conformer à des citations à comparaître, ordonnances ou autres procédures juridiques qui sont légitimes et exécutoires ; pour faire valoir ou exercer nos droits; pour nous défendre face à des plaintes, assignations ou ordonnances ; ou pour tout autre motif requis par la loi. Dans de tels cas, nous nous réservons la possibilité de faire valoir nos droits ou d’y renoncer ;
pour enquêter, empêcher ou lancer des poursuites en cas d’activités illégales ou frauduleuses ou en cas de soupçon d’activités illégales ou frauduleuses; pour protéger ou défendre les droits, la propriété ou la sécurité de Blooming, de nos utilisateurs ou d’autres parties ; et, en vertu de nos Conditions d’Utilisation ou d’autres contrats notamment avec nos partenaires ou fournisseurs, ousuite à une transaction de la société, notamment un démantèlement, une fusion, une acquisition, une consolidation ou une cession d’actifs, ou dans le cas d’une faillite.
Si vous choisissez de créer un profil sur notre site, certaines des informations de votre profil seront rendues publiques et pourront donc être consultées en cliquant sur votre nom d’utilisateur. Vous aurez la possibilité de consulter votre profil tel qu’il est présenté publiquement. Hormis les dispositions susmentionnées, vous serez informé lorsque vos informations personnelles seront partagées avec des tiers, et vous aurez la possibilité de nous demander de ne pas partager ces informations.
Nous pourrons également partager des informations anonymes ou agrégées avec des tiers, notamment des annonceurs et des investisseurs. Par exemple, nous pourrons communiquer à nos annonceurs le nombre de visiteurs que reçoit notre site ou les partenaires les plus populaires. Ces informations ne contiennent aucune donnée personnelle.

Durée de conservation des informations collectées

Nous pouvons conserver dans nos archives certaines des informations associées à votre compte, notamment à des fins d’analyses ou pour la tenue de nos registres. La durée de conservation de ces informations dépend de la finalité pour laquelle nous les collectons et de l’utilisation que nous en faisons.
Nous ne conserverons vos informations personnelles que pendant la durée strictement nécessaire aux finalités énoncées à l’article 2 «Utilisation des informations collectées » ou pour satisfaire à nos obligations légales. Nous pourrons conserver certaines informations pour une période postérieure à la clôture de votre compte, par exemple si cela s’avérait nécessaire pour remplir nos obligations légales ou en vue d’exercer, de défendre ou de faire valoir nos droits.Vos droits et choix concernant la collecte et l’utilisation de vos informations
Conformément à la loi du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez d’un droit d’interrogation, de rectification et d’opposition. Vous pouvez décider de ne pas nous communiquer vos informations personnelles. Sachez, toutefois, que celles-ci peuvent être requises pour vous permettre de bénéficier de certaines des fonctionnalités de notre site.
Nous attachons une grande importance à la pertinence de vos informations personnelles ainsi qu’à leur exactitude. Vous avez donc la possibilité de vérifier, compléter ou mettre à jour les informations que vous nous avez fournies en accédant à la section « Mes informations » de votre compte.
Vous êtes en droit de nous demander le détail des informations personnelles en notre possession vous concernant, en nous contactant à contact@blooming-app.com, en indiquant bien « demande de droit d’accès » dans la ligne d’objet. Il est possible que des frais n’excédant pas de cout de la reproduction vous soient facturés. Vous aurez également la possibilité de vous désabonner à tout moment des communications marketing. Pour cela, cliquez sur le lien de désabonnement figurant en bas de chacun des communications que vous recevrez de notre part. Notez que nous pouvons vous envoyer des communications de service, notamment des messages administratifs concernant votre compte ou des messages transactionnels relatifs à l’une de vos réservations. Il n’est pas possible de se désabonner de ces communications de service. L’option Paramètre figurant sur la barre d’outils de la plupart des navigateurs vous indiquera comment empêcher votre navigateur d’accepter de nouveaux cookies, comment recevoir une notification lorsque vous recevez un nouveau cookie, ou comment désactiver tous les cookies. Notez que si vous refusez les cookies de Blooming, vous ne pourrez pas accéder à certains contenus ou fonctionnalités de notre site.
Vous pouvez également clôturer votre compte Blooming selon la procédure décrite ci-dessous. Si vous décidez de clôturer votre compte Blooming, nous le désactiverons et retirerons de la vue active vos informations de profil. Pour clôturer votre compte Blooming, contactez-nous à contact@blooming-app.com. Nous vous enverrons un e-mail afin de confirmer votre demande. Sachez qu’une fois votre compte clôturé, vous ne pourrez plus vous connecter ou accéder à vos informations personnelles. Néanmoins, vous pourrez ouvrir un nouveau compte à tout moment.

Protection des informations collectées

Nous souhaitons que vous utilisiez notre site en toute confiance. Pour cela, nous nous engageons à protéger les informations que nous collectons. Bien qu’aucun site Internet ne puisse garantir une sécurité absolue, nous avons mis en place et tenons à jour des mesures techniques destinées à protéger les informations personnelles que vous nous confiez contre tout accès illégal ou non autorisé, mais aussi contre l’utilisation et la divulgation de ces informations, ou encore les pertes, dommages, altérations ou destructions accidentels de celles-ci.Information concernant les mineurs
Notre site est un site réservé aux personnes majeures et ne propose pas de services destinés aux mineurs. Si une personne que nous savons âgée de moins de 18 ans nous envoie des informations personnelles, nous supprimerons ou détruirons ces informations dans les plus brefs délais.Liens externes
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Modifications apportées à la politique de confidentialité

Blooming pourra être amenée à modifier la présente Politique de confidentialité à l’avenir. Nous noterons la date à laquelle les dernières révisions y ont été apportées au bas de cette page. Toutes les modifications seront effectives dès la publication de ces révisions. Nous informerons nos utilisateurs des modifications substantielles apportées à la présente Politique de confidentialité, en envoyant une notification à l’adresse e-mail que vous nous avez indiquée ou en affichant un avis sur notre site. Nous vous invitons à consulter régulièrement notre Politique de confidentialité afin de prendre connaissance de la version la plus récente.Modalités pour nous contacter
Pour toutes vos questions concernant cette Politique de confidentialité, contactez-nous à l’adresse suivante:

Blooming SAS, 162 rue Gustave Lançon 84120 Pertuis, France
E-mail: contact@blooming-app.com
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Cette Politique de confidentialité prend effet le 12 novembre 2018